営業の基本 「我慢」 No.100

営業について

お世話になります。

理不尽なことで商談の雰囲気が悪くなることって稀に、ほんとに稀にあります。いい年してきますとお互い大人ですので、そのようのことはほとんどないのですが、気難しく短気でプライドが高いと尚更です。そういう方って、今に時代、カスハラにでもなり得る時代に、まだそのような言葉や、態度をする人がいることに驚きですが・・・

一見すぐに怒りそうにない人が急に豹変することもあります。これは厄介です。どこに沸点があるかがわからないのです。地雷を踏む人が後を絶ちません。

でもね、こんな時でも我慢です。こちらに正があったとしても、感情的にならないことです。

仕事の相手と喧嘩しても仕方ないのです。あなたの仕事は数字を作ること。そのためには、仕事を進めることです。

この考えがあれば、我慢も我慢ではなくなるのです。